То же самое относится к маркетингу роста, где четкое понимание критических показателей помогает компаниям приобретать, конвертировать и удерживать клиентов. Таким образом, отслеживая правильные KPI, компании могут определить ключевые области улучшения в своих предложениях продуктов или услуг, обслуживании клиентов, программах лояльности и т. д.
В этой статье дается всестороннее понимание ключевых показателей эффективности маркетинга роста и того, как они могут помочь повысить эффективность ваших маркетинговых усилий на разных этапах жизненного цикла клиента.
Итак, начнем!
1. Что такое KPI маркетинга роста?
KPI маркетинга роста — это набор измеримых показателей, используемых для оценки успешности кампании или стратегии. Эти номер телефона македонии материал показатели специфичны для целей роста компании и дают представление о приобретении, вовлечении, удержании и адвокации клиентов. Эта комплексная оценка позволяет компаниям определять сильные и слабые стороны своих стратегий и принимать решения на основе данных для оптимизации своих кампаний с целью достижения максимального эффекта.
2. Почему отслеживание ключевых показателей эффективности важно для маркетинга роста?
Согласно исследованию Harvard Business Review, компании, которые эффективно используют KPI, в два раза чаще достигают своих стратегических целей, чем те, которые этого не делают.
Последовательный мониторинг KPI играет решающую роль в достижении долгосрочного роста и обеспечении устойчивости бизнеса. Вот конкретные причины, по которым отслеживание KPI имеет первостепенное значение в маркетинге роста:
- Помогает измерить успешность кампаний
KPI — это количественные показатели, которые позволяют компаниям оценивать эффективность и влияние своих маркетинговых кампаний. Этот подход, основанный на данных, дает ценную информацию о наиболее успешных маркетинговых кампаниях роста и о тех, которые необходимо улучшить для достижения лучших результатов.
- Облегчает принятие решений на основе данных
Отслеживание KPI позволяет компаниям делать обоснованный выбор на основе фактических данных, а не полагаться на предположения или догадки. С помощью KPI компании могут определять меняющиеся закономерности в своей производительности и использовать тенденции, которые ускоряют их рост и улучшают их маркетинговые стратегии роста.
- Создает конкурентное преимущество
Мониторинг KPI позволяет компаниям выявлять возможности для внедрения новых продуктов или услуг и принимать гибкие решения, которые позволяют им опережать конкурентов. Этот стратегический подход позволяет компаниям последовательно предоставлять ценность своим клиентам, совершенствовать свои маркетинговые стратегии роста и в конечном итоге получать конкурентное преимущество.
Оптимизирует эффективность инвестиций
Анализ ключевых показателей эффективности позволяет компаниям измерять окупаемость инвестиций в стратегии маркетинга quando vender seu negócio? 5 sinais de que é o momento certo para sair роста и соответствующим образом оптимизировать бюджет. Кроме того, этот подход на основе данных позволяет компаниям определять каналы маркетинга роста, которые генерируют самую высокую рентабельность инвестиций, что позволяет им эффективно распределять свои ресурсы.
- Определяет области для улучшения
Отслеживание ключевых показателей эффективности маркетинга роста позволяет компаниям выявлять области для улучшения своих маркетинговых усилий, позволяя им вносить необходимые коррективы и изменения. Это помогает превратить больше посетителей в ценных лидов и клиентов и в конечном итоге повышает общую эффективность маркетинговой кампании роста.
Определив важность отслеживания ключевых показателей эффективности, давайте рассмотрим 15 основных показателей эффективности маркетинга роста, которые каждая компания должна отслеживать для стимулирования роста.
3. 15 важнейших показателей эффективности маркетинга роста
Мониторинг ключевых показателей эффективности имеет важное значение, поскольку они фокусируются на стратегиях и тактиках маркетинга роста, которые помогают компаниям приобретать и удерживать клиентов и создавать пропаганду устойчивого роста. Вот 15 основных ключевых показателей эффективности маркетинга роста, которые компании должны отслеживать:
-
- Общий охват
Это относится к общему числу людей, охваченных маркетинговой кампанией или сообщением. Это включает всех людей, которые видели рекламу хотя бы один раз, независимо от того, предприняли ли они какие-либо действия или каким-либо образом взаимодействовали с рекламой.
Общий охват = (Количество показов) / (Частота)
Допустим, реклама компании была просмотрена 10 000 раз (показов), а средняя частота показов на человека составила 4 раза.
Тогда общий охват можно рассчитать следующим образом:
10 000 / 4 = 2 500
-
- Рост трафика веб-сайта
Он измеряет увеличение или уменьшение количества посетителей веб-сайта за определенный период. Эта метрика является важным показателем для оценки производительности веб-сайта и его способности привлекать и удерживать посетителей.
Рост трафика веб-сайта = ((Сеансы за текущий период – Сеансы за предыдущий период) / Сеансы за предыдущий период) x 100 Например, рассмотрим веб-сайт, у которого было 10 000 сеансов в январе и 15 000 сеансов в феврале. Применяем формулу.
Коэффициент удержания клиентов (CRR)
Это критический KPI, который измеряет Первая база данных процент клиентов, которые продолжают вести бизнес с компанией в течение определенного периода. Отслеживание CRR может помочь компаниям выявить потенциальные проблемы с их продуктами или услугами и внести улучшения для удержания клиентов.
Коэффициент удержания клиентов = ((Клиенты на конец периода – Клиенты, приобретенные в течение периода) / Клиенты на начало периода) x 100
Например, если в начале года у компании было 1000 клиентов, в течение года появилось 200 новых клиентов, а в конце года их стало 900.
Тогда CRR можно рассчитать как
((900 – 200) / 1000) x 100 = 70%
- Скорость оттока клиентов
Процент клиентов, прекращающих сотрудничество с вашей компанией в течение определенного периода времени. Это важный показатель для компаний с бизнес-моделью на основе подписки.
Коэффициент оттока = (Потерянные клиенты за месяц / Клиенты в начале месяца) x 100
Предположим, что в начале года у компании было 10 000 клиентов, но в течение года она теряет 1000 клиентов.
4. Чем может помочь агентство цифрового маркетинга?
Агентство цифрового маркетинга предоставляет компаниям навыки и ресурсы. Hеобходимые для достижения ключевых показателей эффективности маркетинга роста, увеличения доходов и повышения прибыльности. Анализируя данные, агентства могут создавать таргетированные объявления, совершенствовать целевые страницы и проводить A/B-тестирование. Такой таргетированный подход увеличивает шансы привлечения квалифицированных лидов и повышения коэффициентов конверсии.
Growth Ganik — это комплексное цифровое агентство. Kоторое поможет вам разработать и внедрить лучшие стратегии маркетинга. Pоста для ускорения продаж и повышения прибыльности на каждом этапе жизненного цикла клиента.