Esto reducirá el CAC porque los especialistas en marketing optimizarán los canales de promoción. Las posibilidades de realizar una compra serán significativamente mayores,
porque el cliente verá una oferta que le satisface completamente.
Un hombre compra una datos de whatsapp computadora portátil. Esto le aporta a la empresa 45 mil rublos, sin embargo, si vende más componentes al consumidor, puede ganar fondos adicionales. Para ello es necesario formular la frase correcta.
Por ejemplo, cuando compras un ordenador portátil, recibes un ratón, una alfombrilla y auriculares por sólo cinco mil rublos. El cliente no rechazará una oferta generosa, la factura promedio aumentará y el costo CAC disminuirá.
Utilice diferentes métodos empresas saas: modelo de suscripción para atraer clientes. Puedes ofrecer un descuento en un producto adicional o realizar una promoción del tipo “compra dos y llévate el tercero gratis”. Debería agregarse al sitio una sección “las personas que compraron este artículo también compraron”.
La tienda de ropa “La Moda” utiliza esta técnica. Cuando un usuario elige, por ejemplo, un vestido, ve una barra debajo donde se le ofrecen zapatos a juego, un bolso y joyas. El usuario crea una imagen completa y la empresa obtiene un beneficio adicional.
Errores en el cálculo del CAC
Calcular el costo de adquisición de clientes (CAC) es necesario para comprender cuán efectivas son sus esfuerzos de marketing. Aunque existen numerosos errores, sin comprenderlos es imposible construir una campaña Lista de gerentes publicitaria correcta. A continuación se muestran algunos de ellos.
- Contabilidad de costos incorrecta . Si se olvida algún gasto, se producirá un error en el cálculo del CAC. Considere los costos de los recursos internos responsables de la adquisición de clientes.
- Inclusión de costos de operación . Al calcular el CAC, no es necesario incluir los gastos que no estén relacionados con la promoción y el marketing. A veces el CAC incluye erróneamente el costo de atender a los clientes o de crear un producto.
- Atribución errónea . A veces no es posible entender inmediatamente qué canal trajo más clientes. Esto afecta la distribución de fondos, lo que puede aumentar significativamente la diferencia en CAC entre los canales de promoción.