Como você entrou no Marketing Digital? O que lhe interessou em aprender Marketing Digital?
Haroon: Por acidente. Eu lista de telefones celulares da brother estava envolvido em muitas coisas quando entrei no mercado de trabalho na década de 1990 – uma delas foi um empreendimento em DTP, computação gráfica e treinamento, enquanto eu estava fazendo CA e, mais tarde, um mestrado em jornalismo. Por causa da minha consciência comparativamente melhor sobre computadores, fui contratado pela Tata Consultancy Services (TCS) em 2000, que tinha acabado de adquirir o domínio tcs.com e queria um escritor profissional em sua equipe para o novo site. Logo depois que entrei, o desenvolvedor e o designer se mudaram e eu assumi os trabalhos deles também. Assim começou a jornada digital. Saí da TCS em 2013, época em que já havia passado cinco anos como chefe de marketing digital. Nos treze anos na TCS, passei por diferentes empregos, algo que você pode notar no meu perfil do LinkedIn.
Como você pode ver, comecei a trabalhar com digital muito antes de ser chamado de “digital”.
Na sua opinião, quais são as vantagens do marketing convencional sobre o Marketing Digital? Você acha que o Marketing Digital é uma ameaça ao futuro do marketing convencional?
Haroon: Respondendo à segunda pergunta primeiro, não, não acho que o marketing digital seja uma ameaça ao marketing convencional. Não sejamos iludidos. Cada meio tem seus pontos fortes e fracos – mesmo fiz muitas pesquisas online sobre em um mercado com saturação digital avançada como o Reino Unido, a forma mais pura de marketing “convencional” como outdoor e impresso ainda é importante. Você ainda encontra marcas pagando um prêmio por comerciais de TV durante o Super Bowl nos EUA, e por outdoors em grandes rodovias ou na Times Square em Nova York. E para qualquer estratégia de marketing de massa bem-sucedida, o convencional e o digital precisam trabalhar juntos. Além disso, a penetração digital na Índia Número do WhatsApp é bem baixa. De é uma ameaça à mídia de marketing mais antiga.