Входящий маркетинг: как сделать Интернет полностью изменил процессы закупок. В 1990-е годы большая часть информации, которую мы получали как потребители, контролировалась компаниями. Следует отметить, что рекомендации можно было получить, поговорив с другими людьми и спросив их об услуге или продукте, но иногда такой возможности не существовало.
Теперь у нас есть более образованные пользователи, которые исследуют продукты, ищут и потребляют контент, прислушиваются к мнениям на форумах или комментариях перед совершением покупки.
Эти изменения заставили организации и экспертов по маркетингу переосмыслить свои стратегии продажи своих продуктов или услуг, развиваясь, пока они не нашли входящий маркетинг.
Содержание [ скрыть ]
- Что такое входящий маркетинг?
- Как работает входящий маркетинг?
- 1. Привлекайте:
- 2. Преобразование:
- 3. Обучайте:
- 4. Закрытие и лояльность
- Причины применить входящий маркетинг в вашей компании
- Вы экономите деньги
- Оптимизировать работу маркетинга и продаж
- Повысить узнаваемость бренда
- Генерируйте качественный веб-трафик
- Заключение
Что такое входящий маркетинг?
Входящий маркетинг — это методология, которая сочетает в себе ненавязчивые маркетинговые и рекламные методы для привлечения потенциальных клиентов с самого начала процесса покупки до тех пор, пока они не станут клиентами.
Эта методология сочетает в себе методы SEO (поисковая оптимизация) , контент-маркетинга , SEM, CRO, социальных сетей и других.
Однако до этого дело не доходит: большая разница между этой методологией и традиционным маркетингом заключается в том, что она продолжает сопровождать покупателя после продажи с целью сделать его прописывающим бренд.
Среди основных статистических данных, упомянутых порталом, специализирующимся на входящем маркетинге inboundcycle , можно выделить:
- Увеличьте количество квалифицированных маркетинговых контактов (MQL) : умножьте их на 7,3 за один год и на 9,8 за два года.
- Увеличивает регистрации (лиды) : умножает их на 3,8 за один год и на 14,7 за два года.
- Увеличьте количество посещений веб-сайта : умножьте их на 4,7 в первый год и на 24,3 в течение двух лет.Источник: InboundCycle
Как работает входящий маркетинг?
Эта методология работает особым образом, стремясь очень дружелюбно позиционировать бренд в сознании наших будущих клиентов. Путем анализа потребностей создается ценный контент для каждого этапа, который состоит из 4 этапов:
1. Привлекайте:
Этот этап важен: нам необходимо привлечь весь возможный трафик на наш сайт посредством контент-маркетинга с использованием ресурс телефонных номеров омана ключевых слов, позиционируемых в поисковых системах, отправки трафика из социальных сетей или действий SEM. Вот наш шанс показать, что у нас есть то, что ищет потенциальный клиент.
Следует отметить, что мы должны сначала оптимизировать наш веб-сайт по различным факторам, таким как скорость загрузки, удобство использования, взаимодействие с пользователем, SEO на странице и за ее пределами, оптимизация конверсии (CRO), чтобы максимально эффективно использовать трафик, который мы получаем. хочу привлечь.
2. Преобразование:
Как только мы вызвали интерес наших потенциальных клиентов, нам нужно знать их, чтобы знать, могут ли они считаться возможными клиентами. Для этого на этом этапе мы должны были уже подготовить наш веб-сайт выберите правильное время и частоту с призывами к действию (CTA), формами (контакты). , подписка, загрузка электронной книги), целевые страницы и ценный контент, который отображается при подписке.
Одна из самых популярных тактик — предлагать загружаемый контент в качестве подарка или эксклюзивные материалы в обмен на заполнение формы данных.
Именно здесь мы должны эффективно использовать CTA (призывы к действию) и целевые страницы. После заполнения формы этот посетитель или незнакомец становится лидом (контактом).
Некоторые из форматов, которые обычно используются для достижения этой цели:
- Электронные книги
- Вебинары
- Видео
- Контрольные списки или шаблоны
3. Обучайте:
После предоставления нам исходной контактной информации (электронная почта, имя и т. д.) мы приступаем к отправке полезной информации для каждого этапа процесса покупки ( AIDA ) с целью обучения посредством контента.
Существует два стандартизированных Первая база данных метода автоматизации маркетинга: оценка лидов и воспитание лидов . Давайте посмотрим, из чего они состоят:
- Под скорингом лидов понимается оценка уровня квалификации лидов (то есть, насколько можно узнать, какие контакты наиболее близки к оформлению покупки).
- Привлечение потенциальных клиентов — это процесс, который позволяет автоматически доставлять ценный контент по электронной почте в зависимости от этапа цикла покупки пользователя, его профиля и поведения .
На этом этапе необходимо иметь специализированные инструменты, такие как Hubspot, Marketo, Eloqua, Active Campaign и другие, которые позволяют нам правильно отслеживать потенциальных клиентов.
4. Закрытие и лояльность
Наконец, наступает момент, когда мы вступаем в заключительную фазу, когда начинаются входящие продажи .
Но эта методология направлена не только на получение конечных клиентов, она также фокусируется на других аспектах, таких как следующие:
- Держите клиентов довольными.
- Предложите им информацию, которая может быть им полезна.
- Позаботьтесь о тех Лидах, которые хоть и никогда не станут клиентами (например, из-за отсутствия покупательной способности), но следят за всеми новостями бренда и, следовательно, могут стать его прописчиками в Интернете.
Причины применить входящий маркетинг в вашей компании
Inbound — это методология, которая уже несколько лет дает результаты всем бизнесам, которые делают на нее ставку, однако это не простой процесс в применении, он требует времени, технических знаний и команды профессионалов.
Зная это, вот несколько причин принять эту методологию:
Вы экономите деньги
Это то, что мы все хотим услышать! От лида к лиду, входящий маркетинг обходится на 62% дешевле, чем исходящий маркетинг, и в то же время более эффективен, потому что вместо того, чтобы слепо стрелять в то, что вы предлагаете, в местах, где находится ваша целевая аудитория, через необычный контент эта аудитория приходит к вам, и вы учитесь у нее. Это поможет вам все больше и больше узнавать свою аудиторию, чтобы лучше ее классифицировать и обслуживать.