Haga que los clientes sean más leales

El equilibrio óptimo se puede lograr aumentando el valor de vida de un cliente y reduciendo el costo de adquirir un comprador potencial.

Te contamos cómo aumentar el LTV.

  • . Para ello es necesario comprender qué beneficio les atraerá. Por ejemplo, muchas personas responden a promociones, descuentos y ofertas especiales.
  • Aumentar la factura media . Esto se datos del extranjero puede hacer creando audiencias con la puntuación más alta y mostrándoles sus anuncios.
  • Optimice productos con LTV bajo . Puedes abandonar opciones ineficaces, atraer clientes, por ejemplo, para renovar una suscripción paga o volver a comprar un producto.

Caja: VT-metall

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Matices del cálculo del CAC para diferentes áreas de negocio

No existe un enfoque único ignorar el retorno de la inversión para calcular el indicador. Es importante analizar qué resultado se debe lograr y qué experiencia de la empresa se debe estudiar. Consideremos los tipos de cálculo de CAC para diferentes tipos de negocio.

B2B vs B2C: Dos grandes diferencias

Es importante estudiar las particularidades de cada nicho de negocio a la hora de determinar el CAC. Si el propietario trabaja en el negocio B2C, difícilmente podrá afrontar el presupuesto de un empresario B2B.

Y el propietario de una gran empresa de nicho invertirá mucho más dinero en promoción que un vendedor de un producto masivo. Por lo tanto, al desarrollar una estrategia de marketing, se deben tener en cuenta las características asociadas a las particularidades de los diferentes tipos de negocio.

Características B2B:

  • ciclo de Lista de gerentes transacción largo de tres meses a un año;
  • factura media muy elevada;
  • negociaciones difíciles;
  • atribución compleja;
  • La importancia de las conexiones y los contactos personales.

Detalles B2C:

  • ciclo de ventas corto;
  • compradores masivos con cheques bajos;
  • desencadenantes emocionales de compra;
  • atribución simple;
  • La importancia de la compra impulsiva.

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