Если вы маркетолог, скорее всего, вы уже слышали об автоматизации маркетинга и ее бесконечных преимуществах. Этот эффективный бизнес-инструмент многомерен и требует более глубокого понимания, чтобы определить, подходит ли он для вашего бизнеса. Однако просто услышать об этом недостаточно.
Попытка сделать маркетинговую кампанию заметной в эпоху, когда покупатели завалены рекламой со всех сторон, База мобильных телефонов Грузии стала сложнее, чем когда-либо. Это означает, что вы, вероятно, тратите больше времени на попытки оставаться в курсе последних маркетинговых тенденций, а не на погоню за лидами и попытки конвертировать их.
Вот тут-то и приходит на помощь автоматизация маркетинга, которая облегчит вам работу и позволит вам посвятить свое время другим видам деятельности, приносящим доход. Но что именно представляет собой автоматизация маркетинга и почему все так ею взволнованы? Давайте выясним.
- Что такое автоматизация маркетинга?
- 3 распространенных причины, по которым автоматизация маркетинга терпит неудачу
1. Неиспользование поведения пользователей для таргетинга аудитории
2. Измерение неправильных показателей
3. Неперсонализированные кампании - Как внедрить автоматизацию маркетинга
1. Заранее определите свои требования и цели
2. Выберите правильное решение для автоматизации маркетинга
3. Проверьте свой внутренний технический стек, чтобы оценить свои возможности
4. Разработайте тщательно детализированную и проверенную структуру
Что такое автоматизация маркетинга?
Автоматизация маркетинга — это технология, которая помогает компаниям расти за счет автоматизации маркетинговых процессов , отслеживания взаимодействия с клиентами и предоставления персонализированного опыта в маркетинге и продажах.
Маркетинг помогает вам находить потенциальных клиентов, а также автоматизировать процесс преобразования этих лидов в клиентов. Автоматизация маркетинга: Предварительная автоматизация помогает развивать лиды до точки, когда с ними может напрямую связаться торговый представитель. Уведомления об учетной записи Цель состоит в том, чтобы продать и привлечь преобразованного клиента, а также предоставить вам полезные данные для принятия будущих маркетинговых решений.
Технология настолько эффективна, что отчет Lenskold Group показал, что 63% нынешних ведущих брендов, использующих ее, превзошли своих соотечественников по доходам и продажам. Более того, 77% владельцев бизнеса сообщили об улучшении конверсий после использования автоматизации маркетинга, а также отметили средний рост показателей воронки продаж на 10%.
Но если понимание того, что такое маркетинговая автоматизация, может быть порой головной болью, то понимание того, как заставить ее работать, вдвойне сложно. Здесь мы рассмотрим наиболее распространенные причины, по которым маркетинговая автоматизация терпит неудачу. Это поможет вам лучше понять технологию и понять, как построить маркетинговую стратегию вокруг нее.
3 распространенных причины, по которым автоматизация маркетинга терпит неудачу
1. Неиспользование поведения пользователя для таргетинга аудитории
Автоматические письма экономят много времени. Однако если вы не используете эту функцию с умом и просто рассылаете всем письма, это может обернуться против вас позже. Вот один пример.
Источник: Adweek
Основная причина, по которой автоматизация маркетинга терпит неудачу, заключается в том, что маркетологи не сегментируют свою клиентскую базу в списки на основе поведения пользователей. Сегментация пользователей — это лучший способ не только привлечь целевую аудиторию, но и запустить ключевые сообщения на основе предпочтений или истории поиска человека, чтобы гарантировать, что получаемые сообщения являются контекстными. Более того, таргетинг писем на основе данных о кликах может повысить показатели открытия на 50% и улучшить показатели конверсии на 350%.
2. Измерение неправильных показателей
Вторая самая большая ошибка, которую сегодня совершают маркетологи, — это отслеживание каждой маленькой метрики вместо того, чтобы спросить себя, какие KPI на самом деле влияют на их конечный результат. Это означает, что нужно продолжать собирать обычные KPI обслуживания клиентов , такие как уровень оттока и показатель чистого промоутера, не зная, какие конкретные метрики действительно важны для их роста. Это часто приводит их к мысли, что автоматизация маркетинга бессмысленна или что она не является тем мессией, за которого ее выдают.
Всегда помните о необходимости сохранять фокус на увеличении дохода и отслеживать только те KPI, которые с ним связаны. Это поможет вам отфильтровать нерелевантные показатели и освободить время для тех, которые напрямую связаны с доходом или влияют на него.
3. Неперсонализированные кампании
Программное обеспечение для автоматизации маркетинга может автоматически отправлять сообщения на вашем месте множеству людей без необходимости проходить через утомительные ручные процессы. Но если вы настроите автоматизацию для отправки одних и тех же сообщений всем, они все будут звучать одинаково. Это одна из самых распространенных ошибок персонализации маркетинга, которую вы можете совершить.
Источник: Eventbrite
Вот почему вам следует начать персонализировать отправляемые вами письма, обращаясь к людям по имени. И это очень простой первый шаг для внедрения. Все, что вам нужно, это собрать имена клиентов, когда они регистрируются, и вставить их в письма.
Источник: businesswire
Персонализация, что еще важнее, может помочь с коэффициентами конверсии. Фактически, отчет Monetate показал, что когда клиентам показывали три персонализированные страницы, их коэффициенты конверсии удваивались, а когда им показывали десять персонализированных страниц, их коэффициенты конверсии подскакивали до 31,6% .
Как внедрить автоматизацию маркетинга
1. Определите свои требования и цели заранее.
У каждого разные цели автоматизации маркетинга в зависимости от размера, организационных целей и приоритетности ресурсов. Поэтому задайте себе следующие вопросы, чтобы получить представление о своих требованиях перед внедрением решения по автоматизации:
- Какие маркетинговые мероприятия имеют решающее значение для успеха вашей компании?
- Достаточно ли у вас повторяющихся задач, чтобы оправдать необходимость решения по автоматизации?
- Поможет ли вам решение по автоматизации внедрить какие-либо дополнительные маркетинговые возможности, которые вам необходимы?
- Приведут ли инвестиции в решение по автоматизации к реальному повышению рентабельности инвестиций в маркетинг в течение определенного периода времени?
Кроме того, постарайтесь выяснить, Дания Телемаркетинг Лидирует существуют ли в вашем стеке MarTech какие-либо пробелы или административные задачи, которые вы хотели бы автоматизировать.