Поскольку наши смартфоны всегда прикованы к нам, неудивительно, что мобильные маркетинговые и коммуникационные каналы имеют самые высокие показатели открываемости среди всех каналов цифрового маркетинга и обычно открываются в течение 3 минут с момента получения.
Это делает SMS-сообщения наиболее ценным каналом коммуникации для маркетологов: средний показатель открываемости составляет 82% по сравнению с 24% у электронных писем.
Признайтесь, без мобильной связи с клиентами вы получаете только половину вовлеченности.
Потребители (и особенно пользователи смартфонов) предпочитают SMS-сообщения, поскольку они позволяют вести личный и удобный постоянный разговор,
со всеми их историческими сообщениями в одном чате. Вместо серии разрозненных писем или неудобных телефонных звонков SMS позволяет вам вести постоянный и персонализированный разговор с вашей целевой аудиторией способом, Данные о телефонных номерах Армении
Если вы готовы расширить взаимодействие с клиентами и окунуться в мир мобильной связи, давайте проясним,
какие типы мобильной связи существуют и какие из них лучше всего подходят для вашего бизнес-кейса.
Типы мобильной связи
Существует два основных способа общения с клиентами через мобильный телефон: SMS и Push-уведомления.
SMS – Short Message Service (или SMS, как его обычно называют) – это просто текстовые сообщения. Текстовые сообщения можно отправлять на все типы мобильных устройств – смартфоны или раскладушки.
Push-уведомления — это уведомления, которые появляются на главном экране/экране блокировки мобильного телефона пользователя. Преимущество push-уведомлений в том, что пользователь увидит сообщение, не открывая никаких приложений. Если у вашего бизнеса есть собственное мобильное приложение, push-уведомления — это очень эффективный способ привлечь внимание вашей аудитории и вернуть ее к вашему продукту с помощью быстрых и простых призывов к действию. Чаще всего при нажатии на push-уведомление пользователь переходит на определенную страницу в приложении, однако push-уведомления могут иметь несколько призывов к действию, Уведомления об учетной записи например, сбор отзывов с помощью опроса, ввод информации в форму и перенаправление пользователей за пределы приложения.
Заблуждения о мобильном маркетинге
Многие маркетологи опасаются мобильной связи из-за распространенных заблуждений или прошлых неудачных попыток. Давайте развеем некоторые из этих распространенных заблуждений о мобильной связи и покажем, как технологии и предпочтения потребителей прошли долгий путь, когда дело доходит до мобильных сообщений.
МИФ 1: Мобильный маркетинг обходится клиентам дорого
Ложь. С бесплатными номерами (и современными телефонными тарифами) отправка SMS и Push-уведомлений вашим клиентам ничего не стоит! Платформа Maropost предоставляет каждому аккаунту бесплатный номер, гарантируя, что ваши сообщения будут бесплатными для ваших клиентов!
МИФ 2: SMS-маркетинг регулируется сильнее, чем email-маркетинг
Ложь. SMS-маркетинг регулируется так же, как и email-маркетинг, и не слишком сложен, если вы знаете правила! Если вы не знакомы с тем, что разрешено и что может привести к тому, что вас сообщат как спам, не волнуйтесь! Maropost предоставляет каждому клиенту обучение по адаптации, которое охватывает все, что можно и чего нельзя делать в SMS-маркетинге. Кроме того, Maropost встроила защитные ограждения и специальные команды по доставке, чтобы помочь клиентам активно оставаться на верном пути.
МИФ 3: Мобильному маркетингу не хватает аналитики и показателей успеха
Ложь. Мобильный маркетинг может раскрыть больше данных и аналитики о вашей аудитории. Push-уведомления могут собирать еще больше данных о ваших клиентах, таких как географическое местоположение и тип устройства. Как и все другие формы маркетинга, отправки, открытия и клики легко отслеживаются в SMS и Push-уведомлениях.
МИФ 4: Мобильная связь сложна в настройке и автоматизации.
Ложь – ну, с правильной платформой и инструментами. Настройка SMS-сообщений на мобильной платформе Maropost и отправка вашего первого SMS-сообщения может занять всего 30 минут и не требует никаких технических ресурсов!
Готовы ли вы начать реализацию своей стратегии мобильного маркетинга?
Если у вас есть приложение, Список факсов Мобильный маркетинг подключите его к Maropost и создайте собственную стратегию мобильной рекламы: начните отправлять push-уведомления на устройства iOS и Android за считанные минуты!
Запустить Push-уведомления
Хотите начать SMS-чаты с вашими клиентами? Отличные новости – мы недавно сделали крупные инвестиции в нашу SMS-инфраструктуру. Благодаря этим улучшениям наши пользователи получают большую доставляемость, уникальные и бесплатные номера, а также основу, которая позволяет реализовать очень захватывающие и увлекательные функции SMS.