Знаете ли вы, что средний показатель оттока адресов электронной почты составляет около 25-30% в год? Это происходит по разным причинам: вы отправляете слишком много писем или недостаточно;
отправляемый вами контент может казаться неактуальным или неличным; или ваши сообщения не представляют никакой ценности для ваших подписчиков.
Письма для повторного вовлечения предназначены для борьбы с оттоком подписчиков. Эти кампании представляют собой серию писем,
отправляемых неактивным подписчикам с целью их повторного вовлечения и продвижения по пути клиента. Данные о телефонных номерах Армении Как заключительная часть нашей серии «Обязательные кампании по электронной почте» , эти письма являются одними из самых важных для поддержания вашего списка подписчиков и защиты репутации отправителя.
Почему важны электронные письма для повторного взаимодействия?
Низкая вовлеченность в электронные письма влияет на вашу репутацию в сфере почтовых серверов, что приводит к снижению доставляемости. Хотя и заманчиво продолжать отправлять обычные электронные письма и информационные бюллетени в надежде, что в конечном итоге человек снова вступит в контакт, вы, вероятно, не хотите оказаться в папках со спамом подписчиков. Письма о повторном вовлечении специально решают эту проблему, нацеливаясь на этих неактивных подписчиков.
Создайте эффективную кампанию по повторному вовлечению по электронной почте
Как вы можете оживить людей, которые перестали открывать ваши письма? Следуйте этим рекомендациям.
1. Сегмент неактивных подписчиков
Как и в случае с большинством кампаний по электронной почте , письма повторного вовлечения наиболее эффективны, когда они создаются для охвата различных сегментов вашей аудитории. Вместо того, 5 примеров email-маркетинга в электронной коммерции, которые конвертируют чтобы создавать зонтичный «неактивный» сегмент, разделите его на основе последней активности, истории покупок или источника, из которого они изначально подписались на ваш список. Таким образом, вы можете стать более личными с подписчиками и предоставить им контент, с которым они, скорее всего, будут взаимодействовать.
2. Получите обратную связь
Что заставляет людей отключаться от ваших писем? Обязательные email-кампании Вы не узнаете наверняка, пока не спросите. Включите в свои письма сообщение, которое позволит людям дать свой отзыв и сообщить вам, почему они потеряли интерес. В целом, потребители любят делиться своим мнением, так что это открывает двери для дальнейшего общения и показывает клиентам, Список факсов что вы их цените.
Вы даже можете создать отдельное электронное письмо с темой, например: «Мы что-то сказали?» или чем-то подобным, чтобы побудить их открыть письмо.