Стоит ли сосредоточиться на повышении узнаваемости и репутации или на увеличении продаж, лидов и трафика?
В мире маркетинга ведется много споров по поводу темы performance-маркетинга и бренд-маркетинга.
Оба варианта имеют свои достоинства, поэтому важно понимать сильные стороны каждого из них и уметь сбалансировать их для получения наилучших результатов.
Чтобы помочь вам принять оптимальное решение для вашего бизнеса, мы подробнее рассмотрим каждый подход.
Вы готовы углубиться в сравнение performance-маркетинга и бренд-маркетинга?
Вам также может понравиться:
- 20 лучших альтернатив и конкурентов ZoomInfo в 2024 году
- 6 лучших поставщиков услуг дропшиппинга и что их выделяет
Performance-маркетинг и бренд-маркетинг: определения
Давайте начнем с определения того, что означает каждая из этих маркетинговых тактик.
Что такое бренд-маркетинг?
Маркетинг бренда — это создание и поддержание сильной, позитивной репутации вашего бренда. Это обеспечение того, чтобы у ваших клиентов и заказчиков всегда был хороший опыт работы с вашей компанией и чтобы они продолжали рекомендовать вас другим.
Важно помнить, что бренд-маркетинг — это не просто пиар или продвижение ваших товаров или услуг.
Речь идет обо всем остальном, что способствует созданию отличного клиентского опыта: от того, как вы отвечаете на телефонные звонки, до качества вашего продукта или услуги.
Цель — создать эмоциональную связь с брендом и со временем нарастить его капитал, а конечной целью является повышение лояльности к бренду и долгосрочный рост.
Маркетинг бренда: пример
Чтобы понять, как это реализовано, можно рассмотреть стратегию маркетинга бренда Nike.
Компания известна своими кампаниями, которые помогли ей создать сильный глобальный имидж бренда.
Кампания «Просто сделай это», запущенная в 1988 году, включала в себя стратегию видеомаркетинга , в которой спортсмены рассказывали об эмоциях, которые они испытывают во время тренировок.
Видео с Уолтом Стэком, 80-летним бегуном, собрало много просмотров, когда было запущено в конце 1980-х. Марафонец объясняет, как он пробегает 17 миль каждое утро, вызывая эмоциональный отклик у зрителей.
Изображение с YouTube
Благодаря многоканальной маркетинговой стратегии, которая включает в себя традиционные и нетрадиционные каналы (розничная торговля, ориентированная на впечатления, фитнес-трекеры, спонсорство и т. д.), Nike последовательно укрепляет имидж своего бренда и создает базу преданных поклонников.
Вот взгляд на ориентированную на опыт розничную торговлю Nike, которая изобилует сенсорными экранами, обнаружением товаров с помощью RFID, сравнением товаров в реальном времени и т. д.
Изображение предоставлено Demodern
Как показывают статистические данные, эта стратегия бренд-маркетинга окупилась.
Изображение предоставлено Statista
95% населения США знают этот бренд, а 43% людей говорят, что могут снова воспользоваться услугами Nike. Это показывает, что 90% клиентов Nike лояльны к бренду, если учесть 48%-ный уровень использования.
В 2021 году компания Nike заняла библиотека телефонных номеров омана десятое место в списке десяти лидеров по уровню лояльности клиентов.
Изображение взято из Marketing Charts
Такие бренды, как Nike, Google и Apple, рекламируют себя независимо от запуска продукта. Обратите внимание, что они потратили годы на создание позитивного восприятия с помощью своих усилий по маркетингу бренда.
Теперь давайте перейдем к performance-маркетингу.
Вам также может понравиться:
- Обзор JotForm 2024: хороший ли это конструктор онлайн-форм?
- 19 лучших платформ для маркетинга влияния, которые вы должны проверить
Что такое performance-маркетинг?
Performance marketing — это достижение конкретных целей и получение краткосрочных результатов. Это могут быть общие и выделенные пулы ip-адресов продажи, лиды, веб-трафик или что-то еще, что можно измерить и количественно оценить. Главное — сосредоточиться на том, что называется «нижняя строка».
Такой подход ориентирован на результат, и для оценки успеха предприятия обычно используют показатели KPI на основе метрик.
В рамках этой стратегии бренды размещают рекламу на цифровых маркетинговых каналах и платят каналу/издателю только тогда, когда кто-то нажимает на рекламу или просматривает ее.
Performance-маркетинг: пример
Маркетинговое агентство сотрудничало с оптовым дистрибьютором с целью повышения конверсии и узнаваемости бренда посредством маркетинга в социальных сетях.
Стратегия performance-маркетинга Первая база данных включала как платную рекламу в социальных сетях, так и органические публикации для повышения вовлеченности.
Маркетинговое агентство сосредоточилось на рекламе в Instagram и Facebook, которая была создана для генерации лидов , а также для повышения конверсий и повторного взаимодействия с пользователями социальных сетей, которые ранее взаимодействовали с брендом.
Также планировалось создать единообразный контент в профилях бренда в социальных сетях для увеличения органических показов.
Эта кампания помогла увеличить:
- Показы на 22%
- Вовлеченность и клики на 20%
- Конверсии на 153%
Изображение предоставлено Marketing 360
Давайте теперь рассмотрим различия между performance-маркетингом и бренд-маркетингом.
Вам также может понравиться:
- 15 лучших программ для вебинаров в 2024 году: окончательный список
- 21 инструмент партнерского маркетинга, на которые стоит потратить время
Performance-маркетинг и бренд-маркетинг: различия
Эти два подхода различаются по целям, показателям и используемым каналам.
Цели и показатели
На первый взгляд цели performance-маркетинга и бренд-маркетинга могут показаться схожими, но на самом деле они совершенно разные.
Performance marketing — это достижение конкретных, измеримых целей, таких как продажи или лиды. С другой стороны, бренд-маркетинг больше ориентирован на создание долгосрочной узнаваемости бренда и создание положительного имиджа компании.