COVID повлиял на всех нас, на каждый аспект нашей жизни. С точки зрения бизнеса, многие компании электронной коммерции смогли значительно вырасти во время пандемии. Это потому, что люди были вынуждены покупать онлайн, База мобильных телефонов Грузии что превратилось в логистический кошмар для многих поставщиков. За кулисами — проблемы с запасами, недовольные клиенты и задержки доставки, среди прочего.
Розничные сайты сгенерировали почти 22 миллиарда посещений в июне 2020 года, по сравнению с 16,07 миллиардами посещений по всему миру в январе 2020 года. Это действительно означает, что люди не перестали покупать. Они просто вышли в интернет, скорее всего, на своем мобильном устройстве, вместо того, чтобы пойти в торговый центр. Так что если потребители не ждут, когда закончится COVID, что вы можете сделать, чтобы удовлетворить этот новый вид спроса?
Ищите способы выхода на новые рынки, более эффективной работы и более быстрого выполнения заказов, чтобы действительно выделиться. Продолжайте читать, чтобы получить некоторые идеи о том, как это сделать.
- Продолжайте расти, даже во время пандемии
- Заставьте свои продукты работать
- Инвестируйте в свой бизнес в это уникальное время
Продолжайте расти, даже во время пандемии
«Онлайн-розничные продажи выросли на 32,4% в годовом исчислении в 2020 году и на 39% в первом квартале 2021 года», — говорится в статье DigitalCommerce360 . Это значит, что нет причин, по которым вы не можете развивать бизнес электронной коммерции.
Если вы серьезно настроены на развитие своего бизнеса, вам следует подумать об инвестировании во что-то, что поможет вам заработать больше денег в долгосрочной перспективе. Возможно, ваш сайт электронной коммерции нуждается в обновлении. Возможно, Влияние covid на онлайн-продажи: ваше обслуживание клиентов нуждается в некотором улучшении. Или, возможно, ваш процесс оформления заказа сложен. Что бы это ни было — сейчас самое время это найти и исправить.
И, конечно, бесшовная и интегрированная платформа может помочь вам во всем этом. Добавление услуг и ценности для ваших клиентов в конечном итоге поможет вам увеличить свой доход и стать более успешным.
Суть в следующем: поведение потребителей быстро меняется, и вам тоже следует это делать. Ваши клиенты не будут ждать, пока вы адаптируетесь, они переключатся в мгновение ока. И никакие предложения «купи и получи один бесплатно» не вернут их.
Теперь они требуют бесперебойного, быстрого и исключительного процесса совершения покупок в Интернете, и достаточно одного негативного опыта, чтобы они покинули корзину и перешли к другому магазину.
Выход на новые рынки
COVID закрыл многие физические географические границы, но открыл их для мира электронной коммерции. Как? Потребители больше не совершают покупки только на месте. На самом деле, они часто не знают или не заботятся о том, откуда поступают их продукты. Все, что они хотят, — это прокрутить социальные сети и получить хороший опыт, быструю доставку, варианты и отличный продукт. Они даже не хотят делиться своим адресом электронной почты, так что имейте это в виду.
Если вы можете предоставить все это, зачем вам ограничивать свою целевую аудиторию? Увеличивайте продажи, выходя на новые географические рынки.
Заставьте свои продукты работать
Подумайте также об альтернативных вариантах использования ваших продуктов. Пошаговое руководство по созданию эффективной стратегии контент-маркетинга Можете ли вы предложить какие-то кросс-продажи или дополнительные продукты?
Совет от профессионала : сейчас самое время обновить внешний вид и восприятие ваших продуктов. Никогда не недооценивайте силу отличной фотографии. Поскольку потребители больше не могут видеть ваши продукты, вам нужно убедиться, что ваши фотографии высокого качества, хорошо освещены, универсальны и эффективны в передаче уникальной ценности ваших продуктов. Это необходимо для развития электронной коммерции.
Покажите свою продукцию с разных ракурсов, в разных сценариях (в использовании и на однотонном фоне), включите крупные планы материалов, включите функцию увеличения фотографий и подумайте о других креативных способах их демонстрации.
Подумайте также о контент-маркетинге, но не делайте его ориентированным на продукт. Вместо этого объясните ценность, Дания Телемаркетинг Лидирует которую приносят ваши продукты. Предложите скидку, чтобы поощрить пробную версию, и отслеживайте все, что вы делаете.