Количество слов: 1575 слов | Приблизительное время чтения: 11 мин.
Как работает отслеживание электронной почты? Если вы задавались этим вопросом, вы попали по адресу.
Отслеживание электронной почты становится все более популярным инструментом для компаний, желающих отслеживать свои кампании и измерять эффективность охвата. Но что именно представляет собой отслеживание электронной почты и как оно работает?
В этой записи блога мы рассмотрим основы отслеживания электронной почты для пользователей Outlook и Gmail, чтобы вы могли быть уверены, что ваши сообщения видны (и прочитаны!).
Давайте начнем!
Вам также может понравиться:
- Альтернативы Salesforce: 7 лучших вариантов
- 20 альтернатив Calendly, которые упростят планирование
Как в целом работает отслеживание электронной почты?
Отслеживание электронной почты — это технология, которая позволяет отправителям электронной почты отслеживать, когда их сообщения были открыты и прочитаны получателями.
Понимая, когда сообщение было открыто или просмотрено, отправители могут получить представление о том, как их контакты взаимодействуют с их электронными письмами.
Одним из наиболее распространенных методов отслеживания электронной почты является использование невидимого пикселя изображения или «веб-маяка». Это крошечная графика размером 1×1 пиксель, которая встраивается в HTML-код внутри электронного письма.
При открытии электронного письма пиксели отслеживания отправляют сигнал обратно на сервер, который можно использовать для отслеживания того, сколько людей просмотрели страницу или электронное письмо.
Учитывая крошечный размер пикселя, он остается невидимым для получателей электронной почты. Они могут быть спроектированы так, чтобы быть полностью или частично прозрачными, или даже могут быть замаскированы на фоне веб-сайта.
Это всего лишь простой способ объяснить, как работает отслеживание электронной почты. Сложное программное обеспечение для отслеживания электронной почты использует комбинацию тактик и инструментов, чтобы предоставить уникальное представление о том, как получатели взаимодействуют с вашими электронными письмами:
Изображение предоставлено Yesware
Например, маркетологи используют коды UTM (Urchin Traffic Monitor) для отслеживания эффективности ссылок в ваших маркетинговых кампаниях по электронной почте.
Прикрепив уникальный UTM-код к каждой ссылке в вашем электронном письме, вы сможете отслеживать, сколько людей нажимают на каждую ссылку и откуда они пришли.
Когда вы добавите параметры UTM к ссылке в своем письме, это будет выглядеть примерно так:
Затем вы можете использовать Google Analytics или другой аналитический инструмент , чтобы узнать, сколько людей нажали на эту ссылку.
Теперь давайте посмотрим, как создать пиксель отслеживания электронной почты в Gmail и Outlook.
Какую информацию собирают пиксели отслеживания?
В зависимости от инструмента, который вы используете для отслеживания электронной почты, пиксели могут собирать информацию о:
- Показатели открытия писем
- Количество кликов
- Ответы по электронной почте
- Количество писем, отмеченных как спам
- Место, где получатель открыл электронное письмо
- Уведомление о статусе доставки
- Устройство, используемое получателем для открытия электронного письма.
- Время открытия электронного письма
- Как долго получатель письма взаимодействовал с вашим письмом?
- Количество пересылок электронных писем
Однако пиксели отслеживания электронной почты не собирают конфиденциальную информацию о получателе, такую как его банковские реквизиты, точное местоположение или частную историю просмотров.
Как создать пиксель отслеживания электронной почты в Gmail
Для начала создайте новый файл изображения, который будет служить вашим пикселем отслеживания. Это можно сделать библиотека телефонных номеров панамы в любом программном обеспечении для редактирования изображений, например Paint Shop Pro, Photoshop или Paint.
Изображение через Paint
- Нажмите «Новое изображение» и установите размер 1 x 1 пиксель.
- Выберите опцию «Прозрачный» для фона.
- Сохраните отслеживающее изображение с соответствующим именем файла на основе email-кампании. Например, если ваша email-кампания посвящена «Рождественским предложениям», вы можете назвать файл «Christmasoffers».
- Если вы отслеживаете несколько кампаний по электронной почте, сохраните файлы под разными именами.
- Создайте маркетинговое письмо и поместите изображение в нижней части письма, используя функцию вставки изображения. Вам нужно будет добавить HTML-тег изображения <img src=”Pixel image URL”>
Вы также можете использовать Google Analytics для создания HTML-кода отслеживания.
Однако Gmail не поддерживает прямую вставку пиксельного кода HTML в тело письма или окно создания письма. Вместо этого вы можете использовать инструменты разработчика Chrome, чтобы сделать это. Щелкните правой кнопкой мыши по окну создания письма Gmail и выберите «Проверить».
Изображение через Gmass
С правой стороны откроется панель, показывающая HTML-код поля Gmail Compose. Выберите выделенную редактируемую часть кода и вставьте свой собственный HTML-код, чтобы добавить свой код отслеживания.
Как создать пиксель отслеживания электронной почты в Outlook
В Outlook легко встроить пиксель отслеживания.
- Откройте Outlook и создайте новое электронное письмо.
- Щелкните правой кнопкой мыши по электронному письму или выберите опцию «Сохранить как» в разделе «Файл».
Изображение предоставлено Microsoft
- Сохраните файл как HTML, выбрав опцию «Сохранить как тип».
- Используйте текстовый редактор, чтобы открыть сохраненный HTML-файл.
- Перейдите к тегу «</body>»
- Разместите пиксель отслеживания над этим тегом
- Сохраните файл и перетащите его в Outlook.
- Теперь в вашем письме есть пиксель отслеживания.
Выполнение этих действий вручную волшебство происходит, когда клиенты становятся партнерами для каждой маркетинговой кампании по электронной почте может оказаться трудоемкой и утомительной задачей.
Вот тут-то и пригодится программное обеспечение для отслеживания электронной почты.
Вам также может понравиться:
- 9 инструментов email-маркетинга, которые используют успешные бренды
- 10 лучших сервисов email-маркетинга для маркетологов (2022)
Как работает отслеживание электронной почты при использовании программного обеспечения для отслеживания электронной почты?
Существует множество программ для отслеживания электронной почты, которые можно использовать для отслеживания скорости открытия писем, времени открытия, количества кликов и т. д.
Многие из них доступны как расширения Chrome или как простые в установке приложения. После установки и включения Первая база данных отслеживания программное обеспечение автоматически начинает отслеживать все ваши кампании по электронной почте.
Например, Docsify — это программное обеспечение для отслеживания электронной почты, которое позволяет вам легко отслеживать электронные письма. Вы можете включить или отключить отслеживание для каждого электронного письма, перейдя в панель администратора или нажав на значок Docsify под окном написания электронного письма.